Jak być dobrym zdalnym managerem

Około 5,3 miliona Polaków pracuje obecnie w formie zdalnej. Badania pokazują, że część z nas (tak, ja też – ten artykuł piszę z sypialni) na niej pozostanie nawet po zakończeniu lockdownu, pandemii, wszystkiego.

Czy pracownicy pokochali tą formę pracy? Średnio. I nie chodzi tylko o to, że często brakuje nam motywacji, miejsca czy też możliwości skupienia. Do tego należy dołożyć obawę przed utratą stanowiska, fakt braku komunikacji w zespole, brak możliwości pełnego koordynowania projektu czy też obawa, że osoby które zostały w biurze nas wygryzą (więcej o tym znajdziecie w artykule HBR).

Aby ujarzmić te pożary z pomocą muszą przyjść managerowie. Jakie cechy im na to pozwolą? Oto garść podpowiedzi:

  1. Bądź dostępny dla zespołu – pozwól im poczuć swoją obecność, bądź z nimi w kontakcie, organizuj mitingi, zebrania, podsumowania. Spraw aby czuli się jak na co dzień w biurze.
  2. Organizuj indywidualne pogadanki / video z pracownikami – kontakt „face to face” sprawia, że ich praca jest bardziej efektywna niż w sytuacji, gdy będą otrzymywać od Ciebie tylko maile.
  3. Wykaż się wysokimi umiejętnościami komunikacyjnymi – nie tylko mów, ale i słuchaj, bądź również wyrozumiały i staraj się zrozumieć ich problemy podczas pracy zdalnej.
  4. Jasno określaj swoje oczekiwania oraz zadania dla zespołu. Czytelne polecenia ułatwią im pracę w domu.
  5. Ogarnij technologię. Jak już wspomniałem w punkcie 2, mail to nie jedyne narzędzie do wykorzystania. Znajdź wspólnie z zespołem komunikator oraz platformę do spotkań. Niech będzie to dla Was ułatwienie.

Miłego dnia!

MH

Read More

„Panie Michale, Covid jest”, czyli 3 błędy, które prawdopodobnie popełniasz.

Zoom jest moim drugim biurem. Praktycznie codziennie odbywam na nim spotkania i konsultację, szkolę a ostatnio brałem udział w treningu. Cieszy mnie fakt, że coraz chętniej korzystamy z komunikatorów i szybko zaadoptowaliśmy się do nowej rzeczywistości. Smuci mnie jednak niezmieniające się rustykalne myślenie o biznesie, które w nas tkwi. Oto 3 historie moich spotkań z ostatniego miesiąca oraz wyjaśnienie dlaczego uważam je za biznesowe błędy. 

1.

„Panie Michale, Covid jest i musimy oszczędzać” – usłyszałem od klienta, który chwilę potem dodał „Musimy wstrzymać wydatki na marketing i social media”. Przyjąłem to do wiadomości dodając, że to spora głupota, bo to najlepszy moment na działania. 

Dlaczego tak powiedziałem? Ponieważ teraz wszyscy jesteśmy w sieci. Spędzamy tam obecnie więcej czasu niż zazwyczaj. Sieci internetowe są przeciążone. Palec puchnie od scrolowania. Dlaczego zatem podcinasz gałąź, na której siedzisz i rezygnujesz z reklamy, budowania marki oraz pozyskania nowych klientów w miejscu, w którym obecnie przebwają Twoi klienci? 

2.

„Panie Michale, Covid jest i w związku z tym powinien Pan obniżyć wycenę” – usłyszałem od potencjalnego klienta. Przyjąłem to do wiadomości dodając, że to niemożliwe.

„Ale jak to?! Kryzys mamy! – nie chce Pan zarobić?!” 

Chcę zarabiać – jak każdy.  Uważam jednak, że obecnie obniżanie ceny jest złym pomysłem, który może obrócić się przeciwko Tobie gdy wszystko wróci do normy. Wtedy od tego kontrahenta usłyszysz: Panie Michale, ale jak był Covid to brał Pan mniej więc dlaczego teraz chce Pan więcej?”

3.

„Panie Michale, Covid jest i chcemy 'lajwy na fejsie' robić” – powiedział kolejny rozmówca. Przyjąłem do wiadomości, dodając że to świetny pomysł (jak się później okazało jednak zbyt pochopnie) ponieważ to znakomita forma budowania marki i pozyskiwania klientów. Gdy zacząłem dopytwać okazało się, że za tą chęcią szło już niewiele: 

Temat: Hmm coś wymyślimy na szybko

Sprzęt: Mam Fb w telefonie

Cel: Nie wiem jeszcze, ale wszyscy to robią.

No właśnie, robią to wszyscy. A skoro robią to wszycy to trafiasz na dużą konkurencję. W momencie kiedy wyskoczysz jak Filip z konopi nadając bez technicznego i merytorycznego przygotowania to owszem osiągniesz cel, ale odwrotny.

Ludzie szukają wiedzy w ineternecie i chętnie biorą udział w webinarach. Jednakże oczekują, że skoro oddają Ci swój cenny czas to dostaną pewną wartość w zamian. Jeśli tak nie będzie to do Ciebie nie wrócą.

O tym jak tworzyć dobre wydarzenia opowiem  w kolejnym wpisie.

Read More

Biznes Plan 2020 cz.1

To będzie długi wpis.

Przełom roku dla wielu osób jest czasem podsumowań, snucia planów na kolejne 365 dni. Nie widzę w tym nic złego, tym bardziej, że sam tak robię;) no może z jedną różnicą, że nie siadam do tego 1-go lub 2-go stycznia tylko zaczynam planować już w listopadzie, a podsumowania i weryfikacje celów robić co kwartał ( temu tematowi, jeśli okażę się ciekawy, poświęcę osobny wpis.

W tym roku postanowiłem jednak wprowadzić pewną nowinkę i moje planowanie podzielić na krótkie (1mies.), średnie (kwartał), długie (conajmniej roczne) okresy aby zwiększyć efektywność. Dzisiaj podzielę się z Wami kilkoma z moich planów na 2020 i zachęcę do wspólnych działań. Nie wszystkie mogę jeszcze przekazać (część strategii jest jeszcze w opracowaniu i nie chcę spalić tematu).

Kończąc ten przydługi wstęp jeszcze krótkie ogłoszenie techniczne – treść, którą za chwilę przeczytasz będzie także nagrana i dostępna do odsłuchania. Niemniej jednak zachęcam do lektury:)

Zaczynamy!

Wpis ten pozwoli mi też usestymatyzować kilka rzeczy, którymi się zajmuję, a być może nie do końca umiejętnie przekazywałem to w sieci (jeden z prywatnych celów to usprawnienie komunikacji w Social Media).

1. Szkolenia / warsztaty z ekspertami

Od tego wszystko się zaczęło. Pierwsze szkolenie, na którym gościłem Pawła Tkaczyka zorganizowałem na kartonach (dosłownie!). Ekipa remontowa nie wyrobiła się z oddaniem lokalu i spotkanie odbyło się w dość industrialnym klimacie, ale udało się 🙂 Od tamtej pory miałem przyjemność gościć wielu znakomitych gości i tak będzię także w tym roku!

W lutym rozpoczynamy cykl warsztatów „Marketerzy”, w ramach którego do Szczecina przyjadą znakomici specjaliści, którzy uzupełnią dostępną w naszym rynku ofertę szkoleń. Z kim spotkacie się w ramach cyklu? 

– 5 lutego układamy strategię marketingową z Mariuszem Łodygą 

Link: https://www.facebook.com/events/554357102049231/

– 6 lutego budujemy swoją markę na Linkedin wspólnie z Adrianem Gamoniem

Link: https://www.facebook.com/events/483443819246314/

– w marcu nauczymy się jak współpracować z influencerami oraz youtuberami (tu szykujemy prawdziwą bombę)

Zapisy: Kontakt@michalhamera.pl

– w kwietniu poznamy tajniki wystąpień publicznych. 

Zapisy: Kontakt@michalhamera.pl

Dodatkowo: będziemy pracować nad właściwym contentem, budowaniem marki, 

Szkolenia będą odbywać się w Skyboxie. 

Grupy, w zależności od tematu, nie przekroczą 10-12 osób.

Osoby, firmy, organizacje, które będą chciały wziąć udział w większej ilości szkoleń mogą liczyć na preferencyjne warunki. 

Zapisy ruszają dzisiaj dlatego obserwujcie moje kanały społecznościowe.

BONUS: zapisując się na oba warsztaty oszczędzisz 15% – wystarczy, że do mnie napiszesz.

2. Skybox

 Przechodząc do części związanej z wynajmem sali szkoleniowej spieszę z dwoma (obie dobre) wiadomościami :

– od lutego ponownie udostępniamy Wam salę zatem możecie już rezerwować terminy na 2020 rok

– co więcej, możecie robić to online ponieważ uruchomiliśmy system rezerwacji, który bardzo mocno usprawni ten proces. 

Link do rezerwacji: https://smartrooms.pro/_a/smartPage/index/jdacN97

W najbliższym czasie pojawi się tam kilka nowinek użytecznych i technologicznych, o których będziemy informować na bieżąco na fanpage 

BONUS: Wszystkie rezerwacje dokonane online do końca stycznia 2020 roku będą objęte 20% rabatem. Korzystajcie 🙂

3. Konferencje

Ten wątek jest jednym z głównych elementów mojej strategii, ale jest na tyle w organizacji więc wspomnę na razie tylko o tym, że w tym roku przed nami 3 duże wydarzenia własne oraz kilka współorganizowanych. Pojawi się także nowa usługa związana z konferencjami.

Odpowiadając na dwa najczęstsze pytania: 

Marketing Trends 2020? – Tak 

Inspiration Day 2020 – pomidor 😉

Stay tuned 🙂

4. Strategie i social media

W moich wypowiedziach słowo strategia pojawia się dość często. Wynika to z tego, że bez strategii daleko nie zajedziemy. Dlatego też nie będzie niczym zaskakującym jeśli napiszę, że też taką strategię dla siebie przygotowuję wykorzystując jedną z najlepszych firm consultingowych w Polsce. 

Na mniejszą skalę takie rzeczy wykonuję także dla moich klientów. Zdjęcia z Gliwic, planów zdjęciowych, biur są potwierdzeniem, że nasze pomysły spotykają się z entuzjazmem i są wdrażane. W 2019 w tym segmencie pracowaliśmy z 16 klientami, w tym roku liczymy na zaufanie od podobnej liczby klientów, tym bardziej że niebawem wracają dofinansowania na usługi doradcze (będziemy informować o szczegółach)

5. Podcast(y)

W artykule wprowadzjącym do podcastu opowiadałem o moje miłości do radia i chęci pracy w nim – cieszę się, że z Mariuszem udało nam się to rozkręcić (początkowe wyniki słuchalności są dla nas satysfakcjonujące) i wiemy, że będziemy robić to dalej. Do poprawki na pewno jest systematyka (kolejny z prywatnych celów), ale obowiązki czasem nam na to nie pozwalają.

Nowością będą także moje krótkie autorskie nagrania, w których będę opowiadać o tematach, które nie mieszczą się w orbicie zainteresowań WCNK.

6. Inne cele

To, o czym wspomnę na koniec, a czego nie poruszyłem powyżej to:

– w marcu przedstawię program autorskiego szkolenia dotyczącego „Event Marketingu”

– nadal szkolę i warsztatuję w tematach, z których dobrze mnie znacie

– aby to wszystko ogarnąć planuję rozbudowę zespołu – jeśli widzisz się w którejś z tych części lub chcesz mi kogoś zarekomendować – pisz śmiało. 

– znalezienie partnerów biznesowych / inwestorów, dzięki którym wiele pomysłów będzie możliwych do realizacji

Co z tego wyjdzie, a co nie? Podsumowanie pod koniec pierwszego kwartału. Wtedy też kolejne plany i wyzwania.

Miłego dnia!

M.

Read More